Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 79kinh

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79kinh, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
79kinh Những điều bạn cần biết khi dùng 79kinh
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 79kinh xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa tự động.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến quy trình đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần dịch hay diễn giải bằng tiếng Anh; cứ hỏi thẳng là được.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, gõ câu hỏi về điều khoản cụ thể. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi để tham chiếu sau.
Trung tâm hỗ trợ Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ trên điện thoại để xem các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm người dùng hỏi nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại 79kinh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79kinh, tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chia sẻ hay chuyển nhượng. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, kể cả quy trình xác minh khi cần thiết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin tài khoản và lý do khiếu nại để quá trình xử lý diễn ra nhanh hơn.

Được. Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.